接待客人是一件重要的任务，因此需要注意以下几点：

1. 对客人始终保持礼貌：无论客人的谈话面貌，都要以礼貌的态度接待，永远不能说话时用不礼貌的词汇。

2. 良好的客户服务意识：要根据客人的要求提供更好的服务，尽量为客人的请求提供最好的解决方案，满足客人的需求。

3. 认真倾听：注重倾听，不断思考如何提供更好的服务，充分理解客户的意见，当客户提出建议时，及时解答他们的问题，同时也可以和客人建立良好的关系。

4. 信守时间：遵从客人的计划，保证接待时间的准时，有效的响应客户的要求。

5. 关心和体贴：应有调查客户的动态，不断关注客户的情况，提供有利于客户及时解决问题的服务。

6. 妥善安排：了解客户对住宿、用餐等服务的要求，给予合理的安排，如果有变更或会议、活动需要改变，应及时与客户沟通，及时作出调整，这些都是接待客人要注意的事项。

接待客人应该注意什么问题

接待客人的服务是一门艺术，要想做好这件事，就必须要注意以下几点：

一、先做好准备工作。应该对客人进行全面的了解，了解客户的详细资料，包括他们的家庭情况，兴趣爱好，职业等，以便有效地满足客人的需求。

二、礼貌有礼。接待客人的主要任务之一就是要保证礼貌有礼，及时、耐心的回答客户的各种问题，尊重客人的言论，以表示关怀和尊重。

三、充分展现自己的热情才能够赢得客人的信任。在回答客人的问题的时候，应该把自己的专业知识和服务热情展现出来，以赢得客户的信任。

四、关心会谈内容。接待客人要及时了解客人此次会谈的内容，向客人提供有价值、有见地、恰当的建议，并帮助客人达到其出行的目的。

五、效率要高。接待客户过程要有效率，不仅要安排的安全有序，还要快捷高效，才能让客人有所收获。