当接待德国客人时，首先要让他们感受到一股温暖和热情。

说出一句正宗的德语欢迎语，如“Willkommen!”或“Herzlich Willkommen!”就可以立即产生很好的效果。

然后要耐心倾听他们的话语，尊重他们的文化习俗。

需要严格执行社交礼仪，以保护友好的气氛，对德国朋友表示敬意。

我们可以尝试去就第一次见面时礼貌之事加以讨论，申明我们对文化知识的尊重之情，如果有机会，可以用英语再加上一句德语礼貌用语，可以消除语言障碍。

当接待德国客人时，建议尽可能简短地介绍本地文化，以便他们无障碍地了解地方特色文化和习俗，指出有趣的景点和美食，并且准备让他们参观。

最后，应该把你总结的一些有关德语文化的信息交给他们，以作纪念。

接待德国客户需要注意什么

接待德国客户需要特别注意以下几点：

1. 提前准备：重点了解顾客背景资料，决定服务方案，准备物料，提前讨论主要内容，准备接待用心去准备。

2. 建立友好的气氛：接待客户的时候要有热情的欢迎，通过轻松的话题建立友好的气氛，了解客户的兴趣和喜欢。

3.穿着得体：服务德国客户的时候要穿着得体，不但要有良好的形象，也要体现你的文化气质，充分彰显你的礼仪意识。

4.重视仪式：服务德国客户的时候要表现出德国特有的仪式感，要重视可能出现的仪式，例如需要表示问候或礼节。

5.注意细节：服务德国客户的时候要特别注重细节，仔细关注客户的意见，及时回复客户的需求，可以提供一些德国文化的特色内容。

如此，才能更好的服务德国客户，提升客户的满意度，为两国的商业合作营造一个良好的氛围。