导游证一般考什么,导游证的考试一般包含政治、历史、文化、地理等知识考核,及服务技能考核。
导游证的考试要求有:
1.准备国家旅游法律法规和相关的证件制度。
2.准备不同地区旅游景点的地理概况、历史文化背景、主要景点及相关介绍。
3.学习服务要求,认识客户需求,掌握 包车游、跟团游、半自助游等游客旅游形式。
4.了解旅行社及其业务以及相应的责任。
5.掌握资源整合能力,包括宣传、传播、境外安全知识等。
6.能够熟练使用安全设备及灾害救助技能以及对紧急情况的应急处理。
此外,考生还需要具备较强的旅游知识、综合素质以及培养的服务礼仪意识,能够熟练运用客户关系管理手法,关心和照顾旅游者,确保他们的旅行安全和愉快。
高级导游证考试内容有哪些
高级导游证考试内容包括中国旅游概论,中国地理、历史与文化、旅游市场管理与营销、国际旅游以及旅游服务关系管理等。
中国旅游概论主要考查国内旅游概况、旅游资源、旅游管理及法规、经济地理、旅游产品开发以及旅游服务等内容。
中国地理、历史与文化考查全国地域特征及地理环境、重大历史事件和历史风貌、革命传统、文化内涵及现代文明建设等内容。
旅游市场管理与营销内容有:
旅游市场动态监测、旅游市场综合分析、旅游产品营销等概念及实际应用、旅游市场细分及营销方案的设计、旅游产品宣传的策划、实施与效果评估等方面的知识。
国际旅游主要考查综合要素、旅游市场情况、旅游产品的设计开发、旅游营销及宣传方案及执行、企业文化及服务品质管理方面的相关知识。
旅游服务关系管理考查导游服务的任职资格、服务认识及态度实践、服务营销的概念与方法、服务过程的设计与执行方法、服务客户管理及安全管理等内容。
旅游证书考什么内容
旅游证书考试包括世界地理、英语、政治、经济、法律、旅游产品等多门学科,主要考查考生熟悉世界的地理位置及基本情况、有关海峡两岸旅游、国家旅游法规和各国文化习俗,以及世界旅游的旅游资源、旅游经济、旅游文化、旅游业务等方面的知识结构,同时还考核了考生在旅游业业务的操作能力。
除了这些核心科目的考试之外,也会对考生的操作能力以及提供服务的专业知识进行考核。
通过考试将可以获得经国家旅游局发放的旅游证书,可正式从事旅游业的相关业务。
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